Privacyverklaring
Identiteit
Deze privacy- en cookieverklaring wordt gebruikt door Rotterdampas, Gemeente Rotterdam, voor de website rotterdampas.nl.
Ons adres:
Rotterdampaswinkel, Hoogstraat 110, 3011 PV Rotterdam
Ons telefoonnummer: 14010
Ons e-mailadres: info@rotterdampas.nl
Algemeen
Wij achten een zorgvuldige omgang met persoonsgegevens van groot belang. Persoonlijke gegevens worden door ons dan ook zorgvuldig verwerkt en beveiligd. Bij onze verwerking houden wij ons aan de eisen die de Algemene Verordening Gegevensbescherming stelt. In deze verklaring leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verzamelen en gebruiken en met welk doel. Wij raden je aan deze verklaring zorgvuldig door te nemen.
Beveiliging
Wij spannen ons in om de website te beveiligen tegen misbruik en ongeautoriseerde toegang tot persoonsgegevens. Wij doen dit bijvoorbeeld door middel van SSL beveiligde verbindingen. Het is jouw verantwoordelijkheid de apparatuur waarmee je onze website bezoekt en gebruikt te beveiligen, bijvoorbeeld met een virusscanner.
Persoonsgegevens
Door het gebruik van onze website laat je bepaalde gegevens bij ons achter. Dat kunnen persoonsgegevens zijn: gegevens die direct of indirect naar je te herleiden zijn. Wij bewaren en gebruiken uitsluitend de persoonsgegevens die rechtstreeks door jou worden opgegeven of waarvan bij opgave duidelijk is dat ze aan ons worden verstrekt om te verwerken.
Wij gebruiken de verkregen persoonsgegevens alleen voor de doeleinden waarvoor wij de gegevens van jou ter beschikking hebben gekregen.
Nieuwsbrief
Als jij je via onze website abonneert op onze nieuwsbrief, en wij daar om gegevens vragen, zullen wij deze gegevens alleen gebruiken om jou onze nieuwsbrief per e-mail te kunnen sturen. De grondslag voor het verwerken van de door jou ingevoerde gegevens is toestemming. Deze toestemming kunt je altijd intrekken door je af te melden voor de nieuwsbrief. Je kunt hiervoor de afmeldlink in de nieuwsbrief gebruiken. Zodra jij je afmeldt, verwijderen wij jouw persoonsgegevens die betrekking hebben of hadden op de nieuwsbrief. De grondslag op basis waarvan wij de persoonsgegevens verwerken, is het kunnen uitvoeren van je verzoek om de nieuwsbrief te ontvangen.
Verder verwerken wij jouw gegevens voor statistische doeleinden. Zo kunnen wij algemene inzichten verkrijgen, bijvoorbeeld demografische inzichten.
Wij verzamelen jouw persoonsgegevens om een relevant profiel op te bouwen waarmee wij onze service verbeteren. Met dit profiel kunnen wij relevante advertenties tonen, suggesties voor favorieten doen en het actieaanbod afstemmen op jouw interesse a.d.h.v. jouw pasgebruik. Deze informatie verzamelen wij bijvoorbeeld aan de hand van jouw websitebezoek, pas- en app gebruik en het gebruik van de ‘Mijn pas’-omgeving.
De grondslag voor het opbouwen van een profiel is in dat geval het behartigen van een gerechtvaardigd belang: wij kunnen jou betere content en acties bieden, de gebruiksvriendelijkheid verhogen en onze service verbeteren.
Wij verwerken niet meer gegevens dan noodzakelijk is voor dit doel, en jouw belangen, grondrechten en fundamentele vrijheden worden niet geschaad. Als je je afmeldt voor de nieuwsbrief, wordt ook het eventuele opgebouwde profiel verwijderd. Bewaartermijn nieuwsbrief: zolang wij jouw toestemming hebben, oftewel je geen bezwaar hebt gemaakt tegen verwerking voor de nieuwsbrief.
WhatsApp
Als jij je via onze website of app abonneert op het Rotterdampas WhatsApp-kanaal, en wij daar om gegevens vragen, zullen wij deze gegevens alleen gebruiken om jou via WhatsApp het nieuwste magazine, de jaargids of andere inspiratie te sturen. Dit doen wij maximaal 2x per maand. De grondslag voor het verwerken van de door jou ingevoerde gegevens is toestemming. Deze toestemming kun je altijd intrekken door je af te melden voor het WhatsApp-kanaal. Dit doe je door een bericht te sturen met de tekst ‘STOP’ in hetzelfde WhatsApp-gesprek. Dan ben je direct afgemeld. Zodra jij je afmeldt, verwijderen wij jouw persoonsgegevens die betrekking hebben of hadden op het WhatsApp-kanaal. De grondslag op basis waarvan wij de persoonsgegevens verwerken, is het kunnen uitvoeren van je verzoek om de berichten via WhatsApp te ontvangen.
Verstrekking derden
Wij kunnen derden inschakelen om namens ons persoonsgegevens te verwerken. Deze derden worden in dat geval ‘verwerkers’ genoemd. Deze verwerkers handelen steeds onder onze verantwoordelijkheid en mogen de persoonsgegevens niet voor eigen doeleinden aanwenden. Wij hebben met deze derden verwerkersovereenkomsten gesloten.
Het gaat dan om onze hostingprovider en leveranciers van online tools. Met deze online tools kunnen wij de website-ervaring verbeteren.
Van de volgende derden maken we gebruik van diensten waarmee of waarin persoonsgegevens verwerkt worden:
- Google Analytics
- Hotjar
- Instagram
- Facebook
- Brevo
- Visual Website Optimizer
- Intercom
- Hosting en Database; Amazon
- Intersolve
- EasyLogic
- Veenman+
- Intermediad (BS&F)
- Sping
Persoonsgegevens kunnen buiten de E.U. of E.E.R. verwerkt worden. Het gaat dan meestal om de Verenigde Staten. Wij dragen er zorg voor dat de derden die jouw persoonsgegevens verwerken Privacy Shield-gecertificeerd zijn of werken met de modelcontracten van de E.U. voor doorgifte.
Websites of diensten van derden
Deze verklaring is niet van toepassing op websites of diensten van derden die door middel van links, of anderszins aan onze website verbonden of gekoppeld zijn. Wij kunnen niet garanderen dat deze derden op een betrouwbare of veilige manier met je persoonsgegevens omgaan. Wij raden je aan de privacyverklaringen of andere (algemene) voorwaarden van deze websites of diensten te lezen, alvorens de websites of diensten van deze derden te gebruiken.
Vragen, recht van inzage, correctie en verwijdering
Voor vragen over ons privacybeleid of vragen omtrent inzage en wijzigingen in (of verwijdering van) uw persoonsgegevens, kun jete allen tijde contact opnemen met de Gemeente Rotterdam. Om misbruik te voorkomen kunnen wij je daarbij vragen om je adequaat te identificeren.
Je hebt ingevolge de AVG de volgende rechten:
- Het recht om inzage van en rectificatie of wissing van de persoonsgegevens of beperking van de verwerking, alsmede het recht om tegen (verdere) verwerking bezwaar te maken.
- Het recht om jouw gegevens mee te nemen en/of over te dragen.
- Indien de verwerking van persoonsgegevens gebaseerd is op toestemming, heb je te allen tijde het recht deze toestemming in te trekken.
- Je hebt het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens over de verwerking van jouw persoonsgegevens door ons.
Wijzigingen
Wij behouden ons het recht voor deze privacyverklaring op ieder moment te wijzigen. Raadpleeg daarom regelmatig deze tekst om zeker te weten dat je kennis hebt genomen van de laatste versie.